Nhằm đảm bảo quyền lợi và lợi ích của Quý Khách hàng, Zeit Gypsum cung cấp chính sách bảo hành sản phẩm tấm thạch cao như sau:
Phạm vi bảo hành
- Sản phẩm bảo hành: Chính sách bảo hành này áp dụng cho tất cả các sản phẩm tấm thạch cao của Zeit Gypsum
- Thời hạn bảo hành: 05 năm kể từ ngày Khách hàng mua sản phẩm của Zeit Gypsum
Điều kiện bảo hành
- Tất cả các sản phẩm thạch cao Zeit đều được bảo hành miễn phí về Độ võng* và Bong giấy**
- Sản phẩm hư hỏng do lỗi kỹ thuật từ Zeit Gypsum
- Sản phẩm được lắp đặt, sử dụng đúng mục đích, công năng và cách thức theo đúng hướng dẫn
- Tấm thạch cao Zeit được vận chuyển và bảo quản theo hướng dẫn của Zeit Gypsum.
- Tấm thạch cao Zeit chỉ được dùng trong ứng dụng thi công trần, tường hoặc vách ngăn nội thất.
- Tấm thạch cao Zeit được lắp đặt vào hệ khung có khoảng cách không vượt quá 610mm.
- Không để Tấm thạch cao Zeit tiếp xúc với nước hoặc hơi nước từ mọi nguồn, bao gồm nhưng không giới hạn bởi nước ngưng tụ, các đường ống rò rỉ và/ hoặc máng dẫn bị rò rỉ hoặc hơi nước.
- Không để các yếu tố bên ngoài tác động lên Tấm thạch cao Zeit (như gió lốc, va đập, treo vật khác,…).
Chúng tôi sẽ thay thế cho bất kỳ tấm thạch cao Zeit nào bị hỏng bằng cách gửi sản phẩm mới đến địa điểm đã được lắp đặt và không bao gồm các chi phí khác.
Để được giải đáp và hỗ trợ thêm thông tin vui lòng liên hệ với Zeit Gypsum qua tổng đài chăm sóc khách hàng 028 3535 9295 hoặc hộp thư điện tử: zeitgypsum@gsenc.com
* Độ võng: Khi độ võng của tấm thạch cao Zeit trong khoảng hai khung đỡ liền kề lớn hơn 12mm
** Bong giấy: Khi lớp giấy và lõi của tấm thạch cao Zeit không dính vào nhau hoặc bị tách rời.